Os sistemas de comunicação são os vários processos, formais e informais, pelos quais as informações são passadas entre os gerentes e os funcionários dentro de uma empresa, ou entre a própria empresa e terceiros. Comunicação escrita, verbal, não verbal, visual ou eletrônica, que tem um impacto significativo na forma como os negócios são conduzidos. Isso é feito para que os gerentes de negócios entendam e eliminem os obstáculos comuns que impedem uma comunicação eficaz.